Ein Unfall kann ein einschneidendes Ereignis sein. Doch in den meisten Fällen beginnen Ärger und Stress erst nach dem Knall. Wenn Sie aus dem Auto aussteigen und feststellen, dass alle Gliedmaßen noch da sind und Sie unversehrt sind, dann gleitet der Blick meist sofort auf Ihr Auto.
Dieser Anblick ist weniger erfreulich: Blechschäden, kaputte Frontscheinwerfer und eine gerissene Windschutzscheibe – das kann teuer werden. Doch wie finden Sie heraus, welche Kosten auf Sie bzw. auf die Versicherung im Zuge der Schadensregulierung zukommen?
Bei einer Werkstatt können Sie meist die Kosten für eine Reparatur einschätzen lassen, aber fallen für einen solchen Kostenvoranschlag bereits Kosten an? Unter welchen Bedingungen Kosten für einen Kostenvoranschlag bei Kfz-Reparaturen anfallen können, erläutert dieser Ratgeber.
Inhaltsverzeichnis
Darf ein Kostenvoranschlag etwas kosten oder nicht?
Was ein Kostenvoranschlag kosten darf, kann variieren. Festzuhalten ist jedoch, dass dieser im Allgemeinen kostenlos ist, wenn nichts anderes angegeben wurde. Das geht aus § 632 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) hervor:
(1) Eine Vergütung gilt als stillschweigend vereinbart, wenn die Herstellung des Werkes den Umständen nach nur gegen eine Vergütung zu erwarten ist. […]
(3) Ein Kostenanschlag ist im Zweifel nicht zu vergüten.
Sie können also in der Regel erwarten, das der Kostenvoranschlag kostenlos ist, wenn nichts Anderweitiges vereinbart wurde und eine Vergütung für den geleisteten Dienst nicht absehbar ist. Das bedeutet, dass Kosten nicht ausdrücklich angegeben werden müssen, wenn eine Vergütung branchenüblich ist. Für Kfz-Betriebe ist sie das gemeinhin nicht.
Wenn eine Werkstatt also für den Kostenvoranschlag am Kfz Kosten erhebt, muss dies mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart werden, weil dieser sonst davon ausgehen kann, dass der Kostenvoranschlag kostenlos ist.
Was kostet ein Kostenvoranschlag für Kfz-Reparaturen?
In der Regel kann ein Betrieb für einen Kostenvoranschlag Kosten in Höhe von bis zu 10 % der ermittelten Reparaturkosten anrechnen. Dies bedeutet aber nicht, dass die Kosten der Angebotserstellung so hoch sein müssen. Tatsächlich sind die Kosten meist geringer, wenn überhaupt welche erhoben werden.
Darf ein Kostenvoranschlag angegebene Kosten übersteigen?
Was geschieht, wenn nach dem Kostenvoranschlag die Kosten für die Kfz-Reparatur höher ausfallen, als erwartet? Schließlich ist Sinn und Zweck eines Kostenvoranschlags, dass der Kunde erwarten kann, welche Kosten auf ihn zukommen, bevor er einen Auftrag gibt.
Bei einem Kostenvoranschlag handelt es sich entgegen einer hartnäckig verbreiteten Meinung um eine unverbindliche Einschätzung. Im Regelfall darf er also überschritten werden und der Betrieb hat keinen preislichen Rahmen einzuhalten.
FAQ: Kosten für den Kostenvoranschlag
Ja. Der Kostenvoranschlag für die Autoreparatur selbst kann auch in Rechnung gestellt werden. Falls dies nicht explizit vereinbart wird, ist der Voranschlag in der Regel kostenlos.
Es können bis zu 10 Prozent der ermittelten Reparaturkosten berechnet werden.
Der Anbieter kann vom Kostenvoranschlag abweichen, wenn zuvor kein Festpreis vereinbart wurde.
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Hallo
Habe mein auto in eine werkstatt gebracht und gebeten nur bebraucht teile zu nehmen
So günstig es geht machen mach ma schon hat er gesagt dann ruft er an und sagt er habe das auto in eine andere werkstatt gebracht ohne meines wissens die werkstatt macht aber nur neue teile rein jetzt verlangt er 500 euro ben ich das auto so mit nehme weil er ausgebaut hat
Was mache ich bei einer fiktiven Abrechnung? Muss ich da in die Vorkasse gehen für das Erstellen des Kostenvoranschlags durch die Werkstatt und dann die Rechnung für den Kostenvoranschlag an die Versicherung weiterleiten?
Danke schon mal
Grüße